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课程大纲：第一部分：服务意识综述一、为什么要有服务意识？1. 客户是怎样流失的？2. 客户的类型3....收费标准：
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课程大纲：一、沟通的广义概念1．沟通的定义及要素 互动分享：因“沟通不畅”引发的“背道而驰”的两个...收费标准：
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课程大纲：一、沟通的广义概念1、沟通的定义及要素2、因“沟通不畅”引发的“背道而驰”的两个案例分析3...收费标准：
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课程大纲：第一讲：礼仪的重要性1、礼仪的涵义2、服务礼仪的概述3、为什么我们要学礼仪1）员工个体职业...收费标准：
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课程大纲： 互动破冰第一部分:商务礼仪的概念一、商务礼仪的基本概念二、了解、掌握和恰当地应用商务礼...收费标准：
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课程大纲：第一篇 政务礼仪概述一、领导干部要重视政务礼仪修养1、什么是礼仪？2、什么是政务礼仪？3...收费标准：
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课程大纲：第一部分：日常实用礼仪一、职业形象塑造1、为什么要塑造良好的职业形象？2、职业形象的几个基...收费标准：
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课程大纲：一、礼仪与尊重的重要性二、礼仪素养三、礼仪的基本原则四、实用沟通内涵1. 沟通的基本含义2...收费标准：
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课程大纲： 以团队建设为目标的趣味分组内训游戏破冰 头脑风暴什么是团队？为什么要建立团队？团队有...收费标准：
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课程大纲第一篇：劳动用工风险管理架构概述和建构第一讲：10种弹性雇佣方式的风险防控1. 非全日制用工...收费标准：
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课程大纲：第一讲：合同的订立一、订立1. 订立的资格2. 合同的形式3. 书面形式的涵义4. 合同的...收费标准：
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课程大纲：第一讲：理清商业计划书的重要信息1. 商业计划书的基本认识2. 商业计划书的本质内容3. ...收费标准：
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课程大纲：第一讲：股权设计一、股权设计的必要性1. 创始人股权设计2. 投资人股权设计3. 员工股权...收费标准：
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第一讲：客服岗位服务规范一、客户对客服服务的需求1. 环境需求2. 信息需求3. 情感需求二、客服岗...收费标准：
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课程大纲：课程简述：通信行业班组长管理素质全面提升课程培训规则：二至三天培训以“游戏+视频+案例+理...收费标准：
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课程大纲：课程简述：“戏”说职业化培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开...收费标准：
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课程大纲：第一部分：实现梦想的五大步骤（五步法思考）分享一、目标清晰二、发现问题 ，对阻碍⽬标实现的...收费标准：
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课程大纲：第一篇 个人终身职业生涯规划一、什么是个人职业生涯规划二、个人职业生涯规划设计的准则三、职...收费标准：
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课程大纲：第一篇 培训需求分析一、培训需求的各种信号表现及相应信号对培训的影响二、培训需求评估1. ...收费标准：
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课程大纲：一、助教礼仪1. 行走2. 乘车3. 准备4. 课前5. 课中6. 下课7. 说话8. 吃...收费标准：
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