我市首次开展网络预约出租汽车服务质量信誉考核

来源:岳阳日报

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发表时间:2023年04月05日

为进一步规范城区网络预约出租汽车行业经营行为,提升网络预约出租汽车服务水平,按相关规定,市道路运输服务中心营运车辆管理所开始对城区网约车企业2022年度服务质量信誉进行考核。这也是我市首次开展的网络预约出租汽车服务质量信誉考核。

纳入考核的五家网络预约出租汽车公司,内容考核包括了企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任、加分项目等六项。考核组通过查阅企业台账、按比例随机抽查合规车辆,对照考核标准,逐条逐项进行考核评分,并现场反馈考核情况。这将进一步引导城区网络预约出租汽车企业加强管理,提升服务意识和服务质量,推动城区网络预约出租汽车行业快速、稳定、高质量发展。

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