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销售谈判—心理博弈
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
课程大纲:
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性
* 谈判中引起不稳定性的因素
- 时间
- 选择
- 权重
- 影响
- 信息
- 制裁
* 后退一步,接受谈判的规则
* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判
* 使用正确的杠杆,重新建立谈判中的力量关系
、让自己的论证具有价值
* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的3大类困难:
- 石头墙
- 咄咄逼人的攻击
- 操纵
,使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束