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职场精英情绪管理与压力缓解
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
课程大纲
第一讲:认知调试心理和生理的反应
一、应激反应下人在五个层面的变化:
1. 认知层面:注意,记忆,思维,决断等能力受限
2. 情绪层面:恐惧,愤怒,敏感,无助无力,挫败绝望
3. 生理层面:高度紧张,亢奋,疲劳,疼痛,失眠,出汗
4. 行为层面:不爱说话或多话,发脾气,冲动,强迫,具有攻击性
5. 三观层面:对世界观,价值观,人生观的影响
二、个体心理调适
1. 认知层面:
--认清大局,与自己的“无力感”同在,为所能为,为所当为
--口诀:“冷静”“稳定”“坚持”
2. 情绪层面:
--情绪隔离:金刚罩技术,心理防护服技术
--宣泄(合适的时间,地点,对象),听,得到鼓励支持
3. 躯体层面:
--相对深的呼吸,平静,心身放松,天然的心身免疫力调动
4. 行为层面:
--饮食,睡眠,防护,回避不必要的伤害
5. 信仰层面:
--转换成人生的经验,更加热爱生活,“灿烂的拐点”
第二讲:情商就是生产力
一、正确理解情绪
1. 什么是情绪?
2. 对情绪的错误认识
3. 情绪对人生的作用
4. 情绪与压力的真正来源
5. EQ 高手的特质及技能
第三讲:做自己情绪主人
一、负面情绪的正面价值与疏导
1. 愤怒的正面价值与疏导
2. 痛苦的正面价值与疏导
3. 恐惧的正面价值与疏导
4. 失望的正面价值与疏导
5. 紧张/焦虑的正面价值与疏导
6. 内疚/遗憾的正面价值与疏导
7. 嫉妒的正面价值与疏导
8. 处理委屈法与疏导
9. 处理困难法与疏导
10. 处理焦虑法与疏导
二、自我管理情绪四步骤
1. 觉察情绪
2. 接纳情绪
3. 调节情绪
4. 表达情绪
三、情绪疏导宣泄五大技法
第四讲:正向积极的压力管理
一、认识压力——自我认知
1. 客观看待压力带来的负面感受和负面后果
1)负面感受
a紧张感
b烦躁感
c挫折感
d耗尽感
a疲惫
b绩效降低
c心理健康受损—抑郁—自杀
d身体健康—慢性疾病
压力测试:我的压力指数
2. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验
1)积极感受
a身体状态积极
b投入程度高
c生活充实
a成就感
b释放感
c狂欢
3. 做善用压力享受压力的职场达人
1)压力与工作绩效关系图:A点、S点、P点与舒适压力区间
2)了解压力感知的个体差异(游戏:压力感知一线牵)
3)压力管理的目的:乐在舒适压力区间(游戏:out or in?)
讨论:ASP理论在企业管理中的运用和价值?
二、压力身心机制解析
1. 压力作用下的身心反应
1)应激:“斗争-逃避”反应
2)现代社会中的“老虎”
3)生理反应与行为的联系(视频:烧胎现象)
4)长期压力对身体的负面作用
2. 调控压力源
1)职场压力分析
2)压力感在矛盾力量作用下产生的
3)理清欲望和诱惑
三、应对情压方法
1. 最管用的情绪宣泄法
2. 用旁观者视角解决问题
3. 破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法
4. 换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝
5. 分享八种减压调试方法
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束