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高绩效狼性营销团队的打造与历练
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
【课程大纲】
第一部分:认识团队
一、为何要打造团队?
视频:狼的力量从何而来?
1、团队的力量是无穷的
2、小成功靠个人,大成功靠团队
二、为何要打造狼性团队?
1、中国的企业普遍是防守有余,进攻不足。
2、中国的羊性文化与西方的狼性文化之对比
3、最好的防御是进攻!
三、什么是团队?
1、团队另解
2、没有完美的个人,只有完美的团队!
四、有效团队的六大特征
1、卓越领导
开启愿景:华为之任正非
率先垂范:曹操“割发代首”与柳传志罚站
大度包容:魏征之于唐太宗李世民
坚韧不拔:亮剑独立团之李云龙
激情阳光:牛根生:创业需要激情和野心
强悍有力:成吉思汗
善于激励:分层激励、物质和精神激励
敢于超越:超越过去,超越自己
2、共同目标
整体目标VS区域目标
销售目标VS营销目标
考核目标VS挑战目标
3、因人施用
慈不带兵,义不掌财
因人施用:弥勒佛与韦陀
用人所长,避其所短
4、训练提升
优秀的团队是训练出来的!
训练——培训、练习
5、分层管理
组织授权
培养责任心
管理,切忌一竿子插到底
案例:蒋介石和毛泽东的团队管理对比
案例:诸葛亮之悲剧
6、尊重个体
鼓励不间断,潜力必自现
敢于任用比自己能力强的人
关注团队当中的“另类”
第二部分:狼性团队的打造与历练
一、打造高昂士气——让团队更有威慑力
1、什么是士气?
观点:态度大于能力士气优于实力
项羽破釜沉舟之典故甲午战争为何失败?
2、士气激发路径图
利益、归属感、荣誉
3、提升士气三要点
公平、公正、公开的绩效奖惩
领导者的带领、带动
打造积极向上的团队文化
案例:某企业是如何打造团队士气的?
二、强化内部沟通——让团队更有凝聚力
1、什么是沟通?
2、为何需要沟通?
现在是沟通时代,组织成长需要内外部沟通
通过沟通,互相学习,信息与经验共享
能够增进内部成员间的感情与交流
3、有效沟通的原则
正面:保证从我们口中发出的信息是正面的
积极:凡事皆往好处想
主动:老教授诊病
尊重:要想让对方怕你,最好的方式就是敬他!
案例:摩托罗拉公司内部沟通
前瞻:想在对方之前
换位:换心、换位、换岗
双向:信息的传达与反馈
4、沟通的种类及释义
5、如何进行全方位沟通?
三、提升团队协作力——让团队更有战斗力
1、什么是协作?
新木桶原理
2、为何需要协作?
组织目标的实现,需要良好合作和紧密配合
天鹅、狗鱼和虾拉车的故事
组织系统运行的需要
案例:海尔的内部市场化
专业化分工的需要
协作才有出路:天堂与地狱的故事
3、如何更好地开展协作?
从组织架构上建立协作体系
内部市场化
树立全员营销的大局思维
项目小组运作
四、灵活团队激励——让团队更有持续力
1、从马斯洛五大需求层次看激励的重要性
2、当团队出现哪些情况时,就要进行激励调整
3、薪酬激励的方式及其优缺点
4、薪酬外的有效的团队激励是怎样的?
有针对性的激励:根据需求制定激励方案
团队激励技巧:注意激励的形式、场合、时间等
物质激励及精神激励相结合
头脑风暴:物质激励有哪些?精神激励有哪些?
故事:黑熊与棕熊养蜂所带来的启示?
案例:解放军的分配激励制度
案例:董建华、任正非巧妙激励解析
案例:一人上班,全家领工资
五、历练团队执行力——让团队更有爆发力
1、为什么要强化执行力
执行力代表着竞争力
三分策划,七分执行
案例:国民党山东主席韩复榘为何被枪毙?
执行力就是战斗力
历史:红军的执行力
执行力代表着运营效率,可以降低沟通成本
2、我们需要什么样的执行力
不折不扣,执行第一
向军人学习执行力
执行要打破部门利益小圈子及个人成见
台儿庄战役张自忠解救宿敌庞柄勋故事
没有任何借口,令行禁止
西点军校校训;解放军:一切行动听指挥
先执行——及时传递与沟通信息:执行中理解,理解中执行
3、如何提升执行力?
对公司政策与方案清晰
抓大放小,要事第一
组织第一,团队第一,选对人
善于管理,学会督导和检查
让自己成为一名销售教练
4、执行力提升的四大法则及二个工具
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束