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战略绩效管理体系建立与实施
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
【课程大纲】
模块一、打造高效的绩效体系
中国企业战略执行常见的八大问题
当前老板首先要突破的思维
优秀绩效
全绩效
企业经营管理中的层级结构
:企业战略绩效管理的问题分析
模块二、战略绩效体系设计
确定公司使命、愿景、价值观
SWOT
财务层面
客户层面
内部运营层面
学习成长层面
组织结构梳理
部门使命与职责
通过横向流程驱动来寻找因果关系
通过纵向职责支撑来寻找因果关系
建立因果关系分析表
公司级指标的来源
部门及指标的集中来源
绩效指标有效性测试
职位说明书的编写
考核指标定义与绩效数据收集
绩效指标目标值的确定
各层级人员考核表设计
:绘制企业战略地图
模块三、战略绩效管理工具
(BSC)
战略地图
BSC的内容
BSC的实质
BSC的特点
BSC在企业战略管理中的应用
(KPI)
什么是KPI?
KSF与KPI
目标的衡量与关键绩效指标(KPI)
业务部门的KPI如何设定?
职能部门的KPI如何设定?
管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?
怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
定性指标如何有效量化?
怎样处理主要业绩与非主要业绩?
定义财务指标与非财务指标时应注意的问题
分解KPI指标时要注意的问题
实战演练:把企业KPI分解到相关部门
(MBO)
什么是目标管理(MBO)
目标管理的特点
目标管理的基本原则
目标管理七步法
目标管理的PDCA循环
如何让下属将目标定的最合适?
长期目标如何分解到短期目标?
怎样才能使员工的目标和公司的、门的及主管的目标保持一致?
实战演练:目标设定
(EVA)
EVA的概念
EVA的计算方法
基于EVA导向的价值管理系统
评价指标
管理系统
基于价值的战略规划
基于价值的预算管理
激励制度
理念系统
模块四、指标的类别及其衡量方法
(KPI)
KPI的特点
如何分解企业级KPI?
如何定义KPI?
指标名称
指标定义
指标计算公式
资料来源
资料提供者
资料提供时间
数据提供者
如何收集绩效数据
哪些人适合KPI考核?
如何设定KPI指标值?
如何设定KPI权重?
如何设定KPI评分标准?
如何设计KPI考核表?
(GS)
GS的定义
GS的原则
GS的内容
GS的设计流程
GS过程中的职责分配
GS与KPI的关系
GS的方法
(KCI)
素质的定义
KCI的分类
如何定义KCI?
哪些人适合KCI考核?
如何设计KCI考核表?
(得分)方法
层差法
关键事件法(加减分法)
比率法
非此即彼法
说明法
结果统计法
分组描述法
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束