岳阳市中小企业公共服务平台
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联系人
陈***
联系电话
073***6
传真
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yyzzrc@163.com
一线主管领导技能提升训练
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
培训大纲:
一、一线领导与管理
二、一线领导能力十项原则
好领导的10项原则:
——懂得严要求
案例演练和建议
——能力和专业强
——果断行事
案例演练和建议
——懂得培养下属
案例演练和建议
——和善人性化
与人关系的5把心钥
——不断争取进步
——公正客观,事实求是
情绪与行动
案例演练和建议(2项)
——坚持不懈
关键对谈和自然反应
——发展好团队
“信使”游戏,分析建议
——不断营造信任
三、导师(教练)式领导
(教练)式领导的含义
四、工作辅导方法与技巧
案例演练和总结
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束