岳阳市中小企业公共服务平台
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高效的销售演示技巧
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
课程大纲:
1 销售演示和销售过程
销售的规则
销售的障碍
为初次会面做准备
我说什么你都要问吗
提问的规则
一问二听三核实
2 演示前的准备工作
建立介绍与陈述内容的逻辑框架
准备听众名单
客户最在意的是什么 客户价值分析
FABE:建立针对客户价值的表达逻辑
强化表达力度的运用技巧
演示前必做的10件事
3进入会议室:销售演示中的表达技巧
演示的组成部分
营造和谐的氛围
有效陈述的四个关键
销售陈述中的语言沟通技巧
注意肢体语言
随时准备对听众的反应做出反馈
转化客户的需求,建立创造性的销售模式
强化沟通,与客户达成需求共识
把握了解和引导客户的谈话路径
给你的陈述一个“高潮”的结尾
完成交易及其后续工作
辨识三大类的反对意见
客户为什么要提出异议
“客户的反对”:褒贬是客户
有效处理客户反对意见的方法和步骤
展示你的人际及专业能力,获得客户的认同
上午: 下午:
08:30-10:00 培训 14:00-15:30 培训
10:00-10:10 茶歇 15:30-15:40 茶歇
10:10-12:00 培训 15:40-17:00 培训
12:00 午餐 17:00 主持人总结,培训结束