岳阳市中小企业公共服务平台
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中小企业业务流程外包服务(BPO)
服务介绍:
柜台式服务,电话服务,上门服务,信函服务,网络服务,个人咨询,大讲坛,沙龙,其他服务
服务介绍
Service Introduction
序号 项目 服务内容1 人力资源管理外包服务 依托人力资源管理咨询优势,由经验丰富的人力资源管理专家出任客户人力资源主管,为企业提供人力资源管理包服务,外包项目服务周期为6—12个月,并根据企业实际情况调整。人力资源主管对公司发展战略、组织架构和各位设置、薪酬管理体系、绩效管理体系、招聘体系、培训体系以及公司基础管理水平进行深入调研,对企业发展及人力资源管理现状做出评价,提出适合公司 现状和发展需要的人力资源管理解决方案。该方案经客户以及天合专家研讨确认后付诸实施。方案在客户强力支持下,由人力资源主管主导这个实施过程,就组织结构、任职资格体系、绩效薪酬体系、员工关系管理、职业生涯管 理、企业文化建设、基础管理等方面对人力资源部门及其他部门人员进行系统培训,帮助他们保持与企业价值观的一致,并快速提升人力 资源管理能力;同时对公司各层管理人员进行沟通和培训,采取针对性措施,改进存在的问题,推进各项制度的落实,有效提高公司人力资源管理水平。2 管理外包服务 根据客户的需求,由从事过多年企业中高层管理工作、经验丰富的管理专家组建工艺、设备、质量、安全、财务、营销等多专业的管理服务团队,进驻企业,出任客户相关部门主管,为客户提供阶段性专业管理服务,改进客户管理存在的问题,提升客户经营管理绩效,并在合同服务期内,为客户系统培训相关专业的管理人才,帮助客户建立适合的管理运营模式,提升客户自身高效经营管理的能力。3 技术外包服务 根据客户生产技术需求,组建工艺、设备、质量、安全等多专业的工程师、技师技术服务团队进驻企业,在合同约定的期限内,对客户运行中的装置进行工艺、技术、设备、质量、安全、信息等改进指导服务,解决客户生产运行中的技术瓶颈,提高客户运行装置的生产效率,培训客户的相关技术人员,并为客户技术创新和技术进步提出较全面、科学可行的方案或措施,供客户决策参考。4 项目外包服务 根据客户项目需求,组建工艺、设备、质量、安全等多专业的工程师、技师技术服务团队进驻企业,按合同约定,代表客户方对工程项目施工、设备安装进行技术质量监护,对客户相关人员进行技术培训,负责组织项目装置的试运行,按合同工期和工程项目开车运行质量要求交付客户。5 设备维护外包 服务目的:解决中小企业缺乏专业齐全的高水平维修队伍、高技术设备所需的相应检测维修设备和维修技术经验,帮助中小企业优化资源配置,降低设备维修成本,提高设备维修质量、管理水平和运行效率天合专家团队将深入企业分析企业设备现状及内外部的条件,协助客户确定设备维修外包的需求并制定实施策略,在合同期内,为客户提供设备维护外包服务组织结构、人员配备、信息沟通、技术支撑、监督协调五个服务平台,以专业齐全、高质量的设备维护服务,保证客户外包目标的顺利实现。