时代呼唤工匠精神、百年企业传承秘诀——打造企业工匠行为的方法与技巧 一、【课程背景】 在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上，在谈到2016年的工作重点时，李克强总理说：要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词，透露中国领导者对现实的判断与方向感。     “工匠精神”是2016年政府工作报告新词，它的内涵在于精益求精、严谨、耐心、专注、坚持、专业、敬业的时代气质。实施“中国制造2025”，加快制造业转型升级，实现制造大国向制造强国转变，需要培养大批拥有工匠精神的高技能高素质综合人才。 二、【课程收益】 协助中国企业掌握与实践工匠技术，为企业打造工匠员工。 ◆“匠人”必备的条件与素养； ◆打造企业工匠的方法与技巧； ◆传承工匠精神，创新创造，培育创新型人才；  三、【课程大纲】 第一单元  现代工厂管理方法正确认识 ◆面对时代的变化 ◆了解人性 ◆企业管理与多变的市场特点 ◆现场的信息管理的技巧 ◆实现从复杂到简单管理 ◆大数据时代管理技巧 第二单元  搭建工匠成长平台与环境 ◆搭建学习交流平台 ◆创造学习成长环境 ◆好氛围养成好习惯 ◆成为学习型员工 ◆想学与爱学 ◆案例：丰田公司学习平台与组织 ◆提高技能、培养专业人才 ◆在道场中锤炼 ◆每天进步一点点  ◆点滴教育OPL工具应用 第三单元 不一样的工匠激励方法 ◆员工激励修炼方法 ◆员工活力的激发 ◆激励环境的创造 ◆建立配套的激励制度 ◆建立公平的绩效考评制度 ◆多做正激励 ◆工匠激励之方法一 ◆把正激励改为负激励 ◆案例：练兵卡制度 ◆工匠激励之方法二 ◆把负激励改为正激励 ◆案例：工匠晋升机制 第四单元  工厂技能统计与培育 ◆企业作业技能统计的方法 ◆用最少钱与最短时间让员工成长 ◆技能统计并分类 ◆公司技能培训大计划参考表 ◆多技能人员能力盘点表 ◆岗位人员技能档案 ◆培育员工的方法 ◆工作重点难点培育 ◆日记培育法 ◆其他相关培育工具了解 第五单元  内部技能比赛与辅导员竞岗 ◆技能大赛通知 ◆比赛方案与比赛准备 ◆加快A级人力的培养,  ◆激发员员提高技能 ◆苦练内功，提高技能” ◆比赛项目分类 ◆评价和奖励方法 ◆奖励办法 ◆理论比赛与评比 ◆实操比赛与评比 ◆颁发证书与奖励 ◆辅导员竞岗 ◆向后计划 ◆理论与实操题目公布 第六单元 工匠精神：没有小事与差不多  ◆永远“零缺陷”意识 ◆流程与工作服务意识               ◆细节意识+服务意识=？ ◆第一次就把事情做正确 ◆学会观察 ◆思考和钻研 ◆为什么 ◆不留遗憾 ◆善于总结 ◆找问题做课题 第七单元 工匠人必备的条件与素养 ◆角色定位和素质模型 ◆工匠的六个要求 ◆基本的工作认识 ◆正确的理念 ◆态度决定一切 ◆工匠人应具备的能力 ◆目标制定能力 ◆问题解决能力  ◆控制情绪的能力 ◆自我约束的能力 ◆人生信条 ◆案例：要有的素养 第八单元 企业工匠文化渗入 ◆透明化管理 ◆人才建设从转变管理模式开始 ◆人才建设的具体操作 ◆建立标准化资料手册 ◆现场管理与作业请谨记 ◆变革的准备 第九单元 课程总结 ◆课程回顾 四、【师资介绍】 陈鹏老师简介 深圳市生产师资团队成员 中国制造型企业成本研究中心主任 日本TPM项目株式会社研究院院长 深圳市中小型企业发展研究会副主任 中国企业专题项目辅导研究所发起人 清华、北大、交大、华科等大学特聘讲师 陈老师从事生产现场管理近17年，在著名日资、德资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，尤其在世界著名的理光公司（日资）从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。在负责推动TPM项目中的成果：获得日本TPM优秀奖并率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。 五、【授课方式】 理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成 六、【参加对象】 企业高层管理人员、中层干部、部门经理、部门主管、基层主管等； 七、【培训时间】 11月25日 八、【培训地点】 岳阳市云梦宾馆 九、【咨询电话】 （登陆后查看） 十、【培训费用】 750元/人（含培训费、午餐、茶点、讲义等） 十二、【汇款账户】 户  名：岳阳市新东方教育培训中心 账  号：1907602409100017290 开户行：工商银行东茅岭支行花板桥分理处