构建阳光心灵、打造幸福企业 岳阳新东方推出EAP（员工帮助计划）精品课程—— 走进EAP 孵化幸福力 一、【课程背景】 EAP是员工的一项福利，也是企业幸福力的标志。 《中国医学论坛报》刊文：46%以上的员工存在不同程度的“心理亚健康”，需要“心理治霾”。 EAP（员工帮助计划）是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目，这套项目通过心理工作者对组织的诊断和建议，以及对员工和直系亲属提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助和改善组织的环境和氛围，解决员工各种心理和行为问题，提高员工在组织中的工作绩效。 在当今企业，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括组织人文关怀、员工心理健康、压力和情绪管理、职场人际关系指导、团队凝聚力建设、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式等等各个方面，全面帮助员工解决个人问题。 执行EAP的企业，员工敬业度、忠诚度更高，工作效能更高，也更幸福。 打造幸福力企业，构建健康型组织，业已成为企业管理未来的大趋势。 本课程与市场上类似“职业化、阳光心态、快乐感恩” 等课题有明确区分。是一个用“幸福科学推动绩效提升”来定义的课程，不煽情，只启智！ 本课程追求的效果：更科学、更理性、更本质。 二、【培训方式】 ★讲授法 ★实例说明 ★现场发表 ★分组讨论法 ★体念与行动 三、【课程提纲】 破冰活动：光谱排列。 分享：幸福的能力能不能培养？ 职场幸福感的5组数据 导入：三个实际案例引发管理者的思考 1、EAP解读：心理学+管理=EAP 2、EAP对组织、员工有什么用？ 3、员工心理问题的相关概念 A. 心理问题 B. 心理障碍 C. 心理疾病 4、 三者之间的相互关系+案例分析 模块一：如何区分职业心理正常和异常？ 1、狭义心理问题的典型特征 A. 与工作有关的压力 B. 与生活有关的压力 C. 与个性有关的压力 2、影响员工职业心理健康的6大因素 3、狭义心理问题的典型特征 A. 恐惧症（恐惧性焦虑障碍） B. 强迫症（强迫性焦虑障碍） C. 广泛性焦虑 D. 神经衰弱 E. 人格障碍 4、企业员工中可能发生的精神类疾病 A. 抑郁症（内源性、外源性） B. 双相障碍 模块二：如何针对心理亚健康与员工沟通？ 1、心理检查的基本形式 A. 交谈法 B. 观察法 C. 执笔测试法：三个心理卫生基本测试表格应用 2、沟通的四大注意事项 A. 亲和耐心 B. 有序有进 C. 问话技巧 D. 观察默记 模块三：员工实际心理亚问题案例与操作 1、员工案例分析基本步骤 A. 总结特点 B. 综合分析 C. 初步判断 D. 应对处理 2、回应课程开头三个案例的基本分析 A. 掌握初级技巧 B. 避免重大隐患 模块四：招聘面试员工时如何发现心理问题？ 1、面试如何筛查？ A. 哪些容易筛查？ B. 哪些不易筛查？ 2、员工良好心理素质的具体表现 3、员工面试有无心理疾病基本判断原则 4、面试沟通要特别注意什么？ A. 交谈态度 B. 言语表达 C. 提问技巧 D. 情感反馈 E. 动作行为 模块五、幸福力能不能做科学研究？ 1、人为什么会痛苦？ 2、人际人性剖析 A. 偏好正性刺激（正性的两个方法） B. 自我性（利益判断不等式的破解） C. 寻求归宿性（深度共情的三个妙法） D. 情绪人际转移性（避免过高期望值的三种态度） 小活动：《周围人的相似度》 3、幸福感是不是过于主观？ 科学分析：与幸福感相关的5个变量 4、迷走神经的最新发现 5、幸福的测量：神经中心 心理试验：快乐和抑郁在大脑的不同反应区域 6、幸福的生理反应与巅峰状态：“福流” 案例：意大利劳工福利部部长为何放声大哭？ 7、主观幸福感对职业发展的影响有多大？ 权威成果：Diener发现，快乐与不快乐的人职场表现五大区别 模块六、压力情绪管理与个体幸福力构建 1、《黄帝内经》对情绪的基本理解 2、四种基本情绪的正负面意义解析 心理视频：《与情绪共舞》 3、 心理认知应对练习： A. 检定语言模式法（人类思维妙化） B. 自我对话与解压 C. 重塑信念法（信念提升自助单） D. 自由联想法 E. 换框法（双色人生） 三分钟测试：认知测试图片 4、不良压力倾向与不良个性应对法 A. 敌意心态 B. 行为特征（A型人格） C. 完美主义（拖延症） D. 习得性悲观 E. 刚性倾向思维 F. 气质类型与情绪指向 心理实验视频：《视而不见》 5、四类有利于改变情绪障碍的食物 6、情绪管理行为层面的系列方法练习 心理实验视频：《冲动人格障碍》 A. 建立积极的心锚 B. 情绪环保宣泄法 C. 情绪逐步抽离法 D. 一休禅师制怒妙诀 E. 破除“羡慕嫉妒恨”法 F. 中医输出“横逆之滞”法 G. 理性情绪疗法（ RET） H. 心理防御机制练习 I. 非理性思维的四个解决技术 7、内在力量调适压力的技术练习： A. 代偿与升华 B．脱敏与满灌 C．转移与安慰 D．理智与辩证 8、四类有利于改变情绪障碍的食物 模块七、职场幸福力与健康型组织建设 1、提升职场人际效能的四个积极语言模式练习 A. 用“我希望”代替“我必须” B. 用问题解决取代问题剖析 C. 用灵活的因果关系取代僵化的因果关系 D. 将能力置于空间中…… 2、如何降低职业倦态，增加投入度？ 3、和谐的家庭是幸福感第一源泉 4、经营美满亲密关系的“三多三少” A．男人为何不听，女人为何不看？ B．爱的依恋与职业正能量 C. 爱谁都是爱自己 D. 动机与舒服 E. 活着就是修行，婚姻是心理成长的阶梯 5、幸福和快乐区别在哪？ 6、人为什么要乐观？如何训练乐观的归因风格？ A. 普遍化 B. 永久化 C. 人格化 7、追求职场心灵旺盛的PERMA方案 四、【参加对象】 各单位管理人员 五、【师资简介】 李世源老师 压力管理与心理资本开发导师 清华大学应用心理学研究生 中科院心理研究所心理资本班研修 北京大学国学班研修 国家二级心理咨询师 高级企业EAP执行师 NLP简快积极心理执行师 深圳电视台《第一调解》心理评论员 深圳市关爱办特邀员工心理辅导讲师 深圳市都市阳光心理咨询公司资深顾问 曾任深港四家著名媒体记者 出版发行《金葵花宝典》著作和应用心理学博文100余篇 李老师授课三大特点——科学、有趣、实用。 结合企业及学员切身问题，进行问题参悟、案例活动、心理练习、实验视频等互动形式。融国学智慧、教练技术、NLP、短程焦点之精思妙悟，集融通性、哲学性、文娱性于一体，开启心智，阐发悟性。 六、【培训时间、形式】 2015年4月28、29日 七、【培训地点】 云梦宾馆 八、【报名方法】 请将报名回执发至邮箱yyzzrc@（0730）8630296 九、【咨询电话】 0730-8630196 8630296 8630396 8335088 十、【培训费用】 1650元/人 （培训、午餐、茶点、讲义等） 1750元/人 （培训、午餐、茶点、讲义等，另含住宿） 十一、【汇款账户】 户 名：岳阳市新东方教育培训中心 账 号：1907602409100017290 开户行：工商银行东茅岭支行花板桥分理处